Villkor och bestämmelser
Läs våra auktionsregler och villkor noggrant, eftersom dessa utgör grunden för handel via Retrade. Genom att delta i en auktion eller sätta ett objekt till försäljning har du samtidigt accepterat och godkänt de vid tidpunkten gällande villkoren för handel på auktionen.
Retrade är ett privatägt auktionsföretag som förmedlar försäljning främst från företag, kommuner, finansbolag, konkurser och dödsbon. Retrades syfte är att förmedla objekt via internet-auktioner från dessa säljare (härefter kallad "säljare") till högstbjudande (härefter kallad "köpare"). Retrade vänder sig främst till köpare som är företag registrerade med eget organisationsnummer.
Skydd av personuppgifter
Genom att acceptera Retrades villkor har du gett tillåtelse för Retrade att använda dina och ditt företags uppgifter enligt vår integritetspolicy.
Auktionsregler
Alla varor på Retrade.eu nätauktioner säljs på auktion. Det går att bjuda dygnet runt på de auktioner som hålls. Varje auktion avslutas vid en angiven tidpunkt men förlängs med fem minuter om ett bud läggs inom fem minuter före den angivna sluttiden.
Retrade friskriver sig från allt ansvar för skador, förluster, följdskador som kan drabba köpare eller säljare på grund av tekniska fel, kommunikationsproblem med mera. Retrade har heller inget ansvar för att bud inte registreras eller att kontakt inte etableras.
Säljare
Det är alltid säljaren som säljer och är ansvarig för auktionsobjekt. Retrade är endast en förmedlande part och går inte in som ägare eller säljare av auktionsobjekt; ansvaret för förmedlade auktionsobjekt ligger hos säljaren.
Retrade åtar sig inte rollen som exportör eller tullklarerare vid försäljning till utländska köpare.
Förberedelse och dokumentation
Vi inleder samarbetet genom att komma till säljaren och dokumentera de objekt som ska säljas. All information samlas in för att säkerställa en korrekt och attraktiv presentation inför marknaden.
Samtliga försäljningsobjekt ska vara bekräftat pantfria innan de läggs ut på auktion. Om finansiering finns ska fullständig information uppges, och eventuell finansieringspartner ska informeras samt ge skriftligt samtycke till utköp av kontrakt.
Prissättning i samråd
Det är säljaren som beslutar om reservationspriser men vi gör det i samråd. Retradei bistår med marknadsdata, rekommendationer och rådgivning för att sätta ett konkurrenskraftigt pris som maximerar försäljningsresultatet.
Marknadsföring och annonsering
Varje objekt annonseras och marknadsförs individuellt via Retrade.eu för att nå rätt målgrupp och potentiella köpare. Fokus ligger på exponering, kvalitet och relevans.
Auktion
Auktionen pågår normalt i cirka 7 dagar.
När reservationspriset uppnås säljs objektet till högsta bud. Objekt som ligger ute på auktion kan inte dras tillbaka och får inte säljas via andra kanaler under auktionsperioden.
Det är inte tillåtet för ägare eller säljare att bjuda på egna objekt.
Om reservationspriset inte uppnås
Om auktionen avslutas utan att reservationspriset nås, kan säljaren välja att acceptera budet i 48 timmar, i annat fall inleder vi i ett första steg en förhandling med den högsta budgivaren. Samma villkor och avgifter gäller för förhandlat bud som för bud på auktionen.
Om objektet inte blir sålt efter förhandling utvärderas reservationspris och objektsinformation, och justeringar kan göras inför nästa auktion. Retrade genomför upp till tre auktionsrundor per objekt.
Försäljning, fakturering och betalning
När ett objekt säljs hanterar Retrade hela faktureringsprocessen. Köparen har sedan 5 dagar på sig att betala fakturan.
Retrade tar inga kostnader om ett objekt inte blir sålt.
Leverans och upphämtning
Efter genomförd betalning är det köparens ansvar att hämta objektet enligt överenskommelse.
Redovisning och utbetalning
Ni erhåller fullständig dokumentation och ekonomiska underlag som skickas till er automatiskt.
All betalning som registreras under en månad betalas ut till er under den första veckan i efterföljande månad.
Villkor för dig som säljare på Retrade
Tydligt ansvar – enkel process
När du säljer via Retrade är det du som säljare som äger och ansvarar för försäljningsobjektet. Retrade fungerar som en professionell och erfaren förmedlingspartner som hanterar auktion, marknadsföring och administration – men utan att ta över ägandet av objekten. En produkt som är satt till auktion kan ej dras tillbaka, och kan ej säljas i andra kanaler under auktionsperioden.
Försäljning i befintligt skick
Alla objekt säljs i befintligt skick, utan garanti.
Säljaren beskriver objektets skick utifrån kännedom och kan vid behov ange en generell bedömning, även om ingen teknisk genomgång har gjorts..
Trygg överlämning
Objektet står på säljarens ansvar fram till dess att det fysiskt överlämnas till köparen eller dennes transportör.
När objektet har hämtats är det köparens ansvar, inklusive lastning och transport. Säljaren ansvarar inte för skador som uppstår efter överlämning.
Hämtning – tydliga tidsramar
Köparen har normalt 21 dagar på sig att hämta objektet efter avslutad auktion.
Vid sen hämtning kan ersättning för eventuella merkostnader, såsom lagring, utgå. Säljarens ansvar begränsas då till skador som uppstår genom uppsåt eller grov vårdslöshet.
Om hämtning inte kan genomföras
Skulle det uppstå hinder som gör det omöjligt eller orimligt för säljaren att genomföra transaktionen, finns möjlighet att häva affären enligt gällande villkor. I sådana fall återbetalas köparen via Retrade.
Köpare
Registrering av budgivare
För att kunna bjuda/köpa via Retrade måste du vara registrerad. Med registreringen säkerställer vi bästa möjliga säkerhet för betalning och hämtning. Registreringen är gratis och utan förpliktelser för dig. Endast myndiga personer som har fyllt 18 år kan registrera sig och handla via Retrade. Uppgifterna lagras på ett säkert sätt och är inte tillgängliga för obehöriga.
Så snart du har läst villkoren, accepterat dem och registrerat dig, kan du lägga bud på produkter till försäljning via Retrade. Du bestämmer själv ditt lösenord när du registrerar dig.
Inlämnande av bud
Endast myndiga personer som har fyllt 18 år kan handla via Retrade. Inlämnade bud är bindande. Falsk budgivning eller orderläggning, försök till bedrägeri, dokumentförfalskning och annan kriminell aktivitet kommer att anmälas till myndigheterna och rättsligt beivras.
Bindande bud
Alla bud är juridiskt bindande för budgivaren. En auktionsavgift läggs alltid till det vinnande budet (läs mer nedan under ”Kostnader och Avgifter”).
Förutom manuella bud har du också möjlighet att lägga automatiska bud. Ditt maximala autobud är inte synligt för andra budgivare. Om två personer lägger likadana bud prioriteras det bud som lades först. När detta sker är det tydligt synligt i budhistoriken. Retrade har inget ansvar om bud inte registreras.
Om högsta budet är lägre än reservationspriset när en auktion avslutas utan att reservationspriset uppnåtts, är högsta budet juridiskt bindande i 48 timmar efter auktionens sluttid (klockslag). Budgivaren med det högsta budet får besked inom 48 timmar om budet accepteras. Om säljaren väljer att acceptera högsta budet anses ett avtal mellan köpare och säljare ha ingåtts.
Köparen kommer samma dag att motta betalningsvillkoren via e-post och fakturan kommer att finnas tillgänglig på köparens Retrade-konto.
Avvisning av bud
Retrade kan välja att inte sälja till privatpersoner och därmed endast önska sälja till företag. Detta kommer alltid att anges på auktionen för det enskilda auktionsobjektet.
Retrade har rätt att avvisa varje vinnande bud om köparen inte uppfyller de krav som ställts för köp av det enskilda auktionsobjektet. Exempelvis vid krav om enbart försäljning företag till företag, ”business to business” (B2B) och inte företag till privatperson, ”business to consumer” (B2C).
Det kan dessutom finnas krav om export ut ur Sverige eller Norden. Om vinnande budgivare är en person eller företag som inte uppfyller dessa krav kan Retrade annullera försäljningen.
Retrade och/eller Säljaren förbehåller sig rätten att avvisa en budgivare och annullera en försäljning utan ytterligare motivering.
Stängning av auktioner
Retrade förbehåller sig rätten att tillfälligt stänga för försäljning vid givna tidpunkter.
Uteslutning av oseriösa användare
Retrade förbehåller sig rätten att utesluta oseriösa användare, radera auktioner och ta bort bud.
Objektens skick
Ingen garanti ges för auktionsobjektens skick, oavsett vilken generell bedömning de kan ha. Om en auktionsvara anges med en generell bedömning med fel och brister betyder det att köparen specifikt ska förvänta sig att auktionsobjektet är i särskilt dåligt skick. Avsaknad av generell bedömning är dock inte en garanti för att auktionsobjektet inte kräver väsentliga reparationer.
Köparen ska vara medveten om att auktionsvaror kan ha en generell bedömning även om säljaren inte har gjort någon undersökning eller inspektion.
Objekt med uppgifter om fel eller brister kan sakna delar eller ha fler defekter än de som beskrivs i auktionsdokumentationen, vilket bör beaktas när du lägger bud.
Det kan inte reklameras över objekt som är bedömda med mindre eller större fel i den generella bedömningen, om det inte handlar om konsumentköp med oåterkallelig reklamationsrätt.
Personbilar och skåpbilar med en tillåten totalvikt upp till 3500 kg och som säljs med ett köpbelopp om mindre än 50000 SEK, betraktas också generellt som behäftade med fel, i större eller mindre grad.
Garanti
Ingen garanti ges på de köpta auktionsvarorna.
Kostnader och Avgifter
På de flesta auktioner tillkommer auktionsavgift på det lagda budet. Auktionsavgiften varierar i storlek beroende på ditt bud och visas tydligt på bud-bekräftelsen, när du lägger ditt bud. En betalningsavgift på 250 SEK exklusive moms tillkommer på varje faktura.
När du köper en auktionsvara ska du betala både priset på auktionsobjektet (köpesumman), auktions- och betalningsavgiften.
Moms
Buden är exklusive moms om inte annat är angivet i auktions-annonsen. Om köpare och säljare är registrerade i samma land tillkommer aktuell moms. Företag med giltigt momsnummer som är registrerade i ett annat land än säljaren faktureras utan lokal moms. Export ska dokumenteras.
Betalning
Produkter köpta genom Retrade betalas med faktura.
När en auktion är avslutad och ditt vinnande eller förhandlade bud registrerats, kommer du att få en bekräftelse med betalningsvillkor från Retrade via e-post och din faktura kommer att finnas tillgänglig på ditt Retrade-konto.
Om du inte betalar inom den angivna betalningsfristen på 5 dagar, anses detta som ett avtalsbrott enligt Retrades handelsvillkor och affären kommer att hävas utan varsel.
Denna hävning av affären medför dock fortfarande att du är skyldig att betala 10% provision för att täcka de kostnader som föreligger vid en normal affär, dock minst 1500 SEK och max 15000 SEK exklusive moms.
Godkännande av köpta objekt
Alla auktionsvaror på Retrade säljs i befintligt skick. Det kan förekomma fel och brister på objekten eftersom de ofta är begagnade.
Som köpare har du en långtgående undersökningsplikt. Det betyder att du vid hämtning ska undersöka och godkänna objektets skick i förhållande till auktionsbeskrivningen.
Om du som köpare anlitar en speditör eller representant för att hämta objektet anses det som godkänt av dig när objektet lämnar hämtplatsen.
Frakt och hämtning
Alla objekt köpta via Retrade ska vara betalda före hämtning. När din betalning är registrerad kommer Retrade att skicka en utlämningsbekräftelse till dig och säljaren, med information om var objektet kan hämtas och vem som ska kontaktas.
Köparen är skyldig att omedelbart kontakta säljaren för att avtala tid och plats för hämtning av objektet. Vid frågor är Retrade tillgänglig på telefon och e-post under kontorstid.
Om inte annat anges är köparen ansvarig för hämtning, lastning och eventuell demontering av objektet.
Fristen för hämtning är 21 dagar. Om objektet inte är hämtat inom 30 dagar efter auktionens avslutning, anses detta som ett avtalsbrott.
Retrade kan vid brott mot hämtnings-villkoren välja en eller flera av följande åtgärder:
- Flytta auktionsobjektet till en av Retrades lokaler. Auktionsobjektet flyttas då på köparens bekostnad och risk. Köparen måste betala för att få föremålet utlämnat på Retrades plats samt en platsavgift på 500 SEK exklusive moms per påbörjad vecka och auktionsobjekt.
- Skrota auktionsobjektet och kräva ersättning hos köparen för kostnaderna vid bortskaffning och övriga förluster.
- Återförsäljning av objekt med vinnande bud över 30000 SEK exklusive moms (efter 30 dagar utan varsel). Försäljningssumman ska först täcka säljarens och Retrades kostnader. Överskjutande belopp återbetalas till ursprunglig köpare. Dock kommer de första 30000 SEK exklusive moms alltid att betraktas som förlorade.
- Återförsäljning av objekt med vinnande bud under 30000 SEK exklusive moms (efter 30 dagar utan varsel). Köparen har inte rätt till återbetalning eller annan gottgörelse.
EU-försäljning och export
Som utländsk köpare är du skyldig att exportera auktionsvaran ut ur Sverige. Transport och hämtning av det köpta objektet ska utföras av transportagent/speditör.
CMR-dokument ska medtas och vid mottagande i det aktuella landet ska dokumentation på mottaget objekt skickas till Retrade, e-post: support@retrade.eu.
Ångerrätt
Företag
Som budgivare registrerat som näringsidkare/företag hos Retrade har du ingen ångerrätt när du lägger eller vinner bud. Alla bud är bindande.
Privatpersoner
För privata konsumenter gäller 14 dagars ångerrätt enligt Svensk köplag. De 14 dagars ångerrätt gäller från den tidpunkt konsumenten kommer i besittning av auktionsvaran.
Om du som konsument vill utnyttja din ångerrätt ska du utan onödig försening och senast inom 14 dagar från att du kommit i besittning av auktionsobjektet returnera det. Innan dess ska du kontakta Retrade på support@retrade.eu för att få ytterligare instruktioner angående returen. All retur ska ske till Retrades närmaste logistikcenter.
Köparen ansvarar för kostnaderna vid retur av auktionsobjektet efter annullering av köpet. Återbetalning sker med minst 25% värdeminskning beräknad på budsumman inom 14 dagar efter att du har kontaktat Retrade och ångrat ditt köp men inte före 14 dagar efter att objektet registrerats returnerat.
Värdeminskningen beräknas till 25% av budet eftersom Retrade/säljaren inte har kontroll över hanteringen av objektet efter att objektet har lämnat säljarens plats. Ett returnerat auktionsobjekt ska vara i samma skick som när du mottog det. Det betyder att det inte får vara ändrat, reparerat eller ha skador som inte fanns när du mottog det.
Ytterligare värdeminskningOm du har använt auktionsvaran mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion (max 10 km för fordon eller 1 timme för maskiner) ansvarar du för auktionsobjektets ytterligare värdeminskning..
Uppsägning av kundförhållande
Retrade förbehåller sig rätten att inaktivera ett köparkonto utan vidare motivering.
Reklamation
Vid reklamation ska detta anmälas skriftligen till support@retrade.eu. Reklamation ska göras av köparen innan auktionsobjektet avlägsnats eller transporterats från upphämtningsplatsen.
Tekniska och manuella fel
Retrade reserverar sig för tryck- och skrivfel på hemsidan. Det kan inte garanteras att bilderna exakt representerar de objekt som säljs.
Sanktionerade länder, företag och personer
Vi förbehåller oss rätten att avvisa handel med länder, företag och privatpersoner som omfattas av den vid var tid gällande sanktionslista som förs av det Svenska utrikesministeriet.
Lagval och jurisdiktion
Eventuell tvist eller krav som kan uppstå i samband med dessa köpevillkor eller användning av Retrades online-auktioner i övrigt, inklusive tvister rörande villkorens existens, avtalsbrott, uppsägning eller ogiltighet, kan av vardera parten hänskjutas till allmän domstol under tillämpning av svensk rätt.
Jurisdiktion ska vara vid sin hemorts tingsrätt om inte tvingande svensk rätt fastställer annat.
Ovanstående villkor gäller för objekt som till salu säljs via Retrade.eu i Sverige. För auktioner och försäljning i andra länder gäller respektive lands tvingande lagstiftning.
Särskilda villkor för handel i Norge
Norsk moms ska betalas på alla köp med undantag för registrerade fordon. Momsen kan återbetalas av säljaren om tillräcklig dokumentation på export föreligger. Detta gäller inte köp från Equinor – där ska köparen själv ansöka om återbetalning från de norska myndigheterna.