Vilkår og betingelser

Vilkår og auksjonsregler

Les våre auksjonsregler og vilkår nøye, da disse utgjør grunnlaget for handel via Retrade. Ved å delta i en auksjon eller legge ut et objekt for salg, har du samtidig akseptert og godkjent de til enhver tid gjeldende vilkårene for handel på auksjonen.

Retrade er et privateid auksjonsselskap som formidler salg hovedsakelig fra selskaper, kommuner, finansselskaper, konkurser og dødsbo. Retrades formål er å formidle objekter via internettauksjoner fra disse selgerne (heretter kalt "selger") til høyeste budgiver (heretter kalt "kjøper"). Retrade retter seg primært mot kjøpere som er selskaper registrert med eget organisasjonsnummer.

Beskyttelse av personopplysninger

Ved å akseptere Retrades vilkår har du gitt tillatelse til at Retrade kan bruke dine og ditt selskaps opplysninger i henhold til vår personvernerklæring.

Auksjonsregler

Alle varer på Retrade.eu nettauksjoner selges på auksjon. Det er mulig å by døgnet rundt på auksjonene som holdes. Hver auksjon avsluttes på et angitt tidspunkt, men forlenges med fem minutter dersom et bud legges innen fem minutter før angitt sluttid.

Retrade fraskriver seg alt ansvar for skader, tap og følgeskader som kan ramme kjøper eller selger som følge av tekniske feil, kommunikasjonsproblemer med mer. Retrade har heller ikke ansvar for at bud ikke registreres eller at kontakt ikke opprettes.

Selger

Det er alltid selgeren som selger og er ansvarlig for auksjonsobjektet. Retrade er kun en formidlende part og går ikke inn som eier eller selger av auksjonsobjektet; ansvaret for formidlede auksjonsobjekter ligger hos selgeren.

Retrade påtar seg ikke rollen som eksportør eller tollklarerer ved salg til utenlandske kjøpere.

Forberedelse og dokumentasjon

Vi innleder samarbeidet ved å besøke selgeren og dokumentere objektene som skal selges. All informasjon samles inn for å sikre en korrekt og attraktiv presentasjon mot markedet.

Alle salgsobjekter skal være bekreftet pantfrie før de legges ut på auksjon. Dersom finansiering finnes, skal fullstendig informasjon oppgis, og eventuell finansieringspartner skal informeres og gi skriftlig samtykke til utkjøp av kontrakt.

Prissetting i samråd

Det er selgeren som fastsetter reservasjonspriser, men dette gjøres i samråd. Retrade bistår med markedsdata, anbefalinger og rådgivning for å fastsette en konkurransedyktig pris som maksimerer salgsresultatet.

Markedsføring og annonsering

Hvert objekt annonseres og markedsføres individuelt via Retrade.eu for å nå riktig målgruppe og potensielle kjøpere. Fokus ligger på eksponering, kvalitet og relevans.

Auksjon

Auksjonen varer normalt i cirka 7 dager.

Når reservasjonsprisen oppnås, selges objektet til høyeste bud. Objekter som ligger ute på auksjon kan ikke trekkes tilbake og må ikke selges via andre kanaler i auksjonsperioden.

Det er ikke tillatt for eier eller selger å by på egne objekter.

Dersom reservasjonsprisen ikke oppnås

Dersom auksjonen avsluttes uten at reservasjonsprisen nås, kan selgeren velge å akseptere budet innen 48 timer. I motsatt fall innleder vi i første steg en forhandling med høyeste budgiver. Samme vilkår og gebyrer gjelder for forhandlet bud som for bud på auksjonen.

Dersom objektet ikke blir solgt etter forhandling, vurderes reservasjonspris og objektinformasjon, og justeringer kan gjøres før neste auksjon. Retrade gjennomfører opptil tre auksjonsrunder per objekt.

Salg, fakturering og betaling

Når et objekt selges håndterer Retrade hele faktureringsprosessen. Kjøperen har deretter 5 dager på å betale fakturaen.

Retrade tar ingen kostnader dersom et objekt ikke blir solgt.

Levering og henting

Etter gjennomført betaling er det kjøperens ansvar å hente objektet etter avtale.

Vilkår for deg som selger på Retrade

Tydelig ansvar – enkel prosess

Når du selger via Retrade er det du som selger som eier og har ansvar for salgsobjektet. Retrade fungerer som en profesjonell og erfaren formidlingspartner som håndterer auksjon, markedsføring og administrasjon – uten å overta eierskapet til objektene. Et produkt som er satt på auksjon kan ikke trekkes tilbake, og kan ikke selges i andre kanaler i auksjonsperioden.

Salg i eksisterende stand

Alle objekter selges i eksisterende stand, uten garanti.

Selgeren beskriver objektets tilstand etter beste kjennskap og kan ved behov oppgi en generell vurdering, selv om ingen teknisk gjennomgang er utført..

Trygg overlevering

Objektet står på selgerens ansvar frem til det fysisk overleveres til kjøperen eller dennes transportør.

Når objektet er hentet, er det kjøperens ansvar, inkludert lasting og transport. Selgeren er ikke ansvarlig for skader som oppstår etter overlevering.

Henting – tydelige tidsrammer

Kjøperen har normalt 21 dager på seg til å hente objektet etter avsluttet auksjon.

Ved sen henting kan det kreves kompensasjon for eventuelle merkostnader, som lagring. Selgerens ansvar begrenses da til skader som oppstår ved forsett eller grov uaktsomhet.

Dersom henting ikke kan gjennomføres

Dersom det oppstår hindringer som gjør det umulig eller urimelig for selgeren å gjennomføre transaksjonen, finnes det mulighet for å heve handelen i henhold til gjeldende vilkår. I slike tilfeller refunderes kjøperen via Retrade.

Kjøper

Registrering av budgivere

For å kunne by/kjøpe via Retrade må du være registrert. Med registreringen sikrer vi best mulig sikkerhet for betaling og henting. Registreringen er gratis og uten forpliktelser for deg. Kun myndige personer som har fylt 18 år kan registrere seg og handle via Retrade. Opplysningene lagres på en sikker måte og er ikke tilgjengelige for uvedkommende.

Så snart du har lest vilkårene, akseptert dem og registrert deg, kan du legge bud på produkter til salgs via Retrade. Du velger selv passord når du registrerer deg.

Innlevering av bud

Kun myndige personer som har fylt 18 år kan handle via Retrade. Innleverte bud er bindende. Falsk budgivning eller ordrelegging, forsøk på svindel, dokumentforfalskning og annen kriminell aktivitet vil bli anmeldt til myndighetene og rettsforfulgt.

Bindende bud

Alle bud er juridisk bindende for budgiveren. En auksjonsavgift legges alltid til det vinnende budet (les mer nedenfor under ”Kostnader og avgifter”).

I tillegg til manuelle bud har du også mulighet til å legge inn automatiske bud. Ditt maksimale autobud er ikke synlig for andre budgivere. Dersom to personer legger identiske bud, prioriteres budet som ble lagt først. Når dette skjer er det tydelig synlig i budhistorikken. Retrade har ikke ansvar dersom bud ikke registreres.

Dersom høyeste bud er lavere enn reservasjonsprisen når en auksjon avsluttes uten at reservasjonsprisen er oppnådd, er høyeste bud juridisk bindende i 48 timer etter auksjonens sluttidspunkt (klokkeslett). Budgiveren med høyeste bud får beskjed innen 48 timer om budet aksepteres. Dersom selgeren velger å akseptere høyeste bud anses en avtale mellom kjøper og selger for å være inngått.

Kjøperen vil samme dag motta betalingsvilkårene via e-post, og fakturaen vil være tilgjengelig på kjøperens Retrade-konto.

Avvisning av bud

Retrade kan velge å ikke selge til privatpersoner og dermed kun ønske å selge til selskaper. Dette vil alltid fremgå av auksjonen for det aktuelle auksjonsobjektet.

Retrade har rett til å avvise ethvert vinnende bud dersom kjøperen ikke oppfyller de kravene som er stilt for kjøp av det aktuelle auksjonsobjektet. For eksempel ved krav om salg kun mellom selskaper, ”business to business” (B2B), og ikke selskap til privatperson, ”business to consumer” (B2C).

Det kan i tillegg finnes krav om eksport ut av Norge eller Norden. Dersom vinnende budgiver er en person eller et selskap som ikke oppfyller disse kravene, kan Retrade annullere salget.

Retrade og/eller selgeren forbeholder seg retten til å avvise en budgiver og annullere et salg uten ytterligere begrunnelse.

Stenging av auksjoner

Retrade forbeholder seg retten til midlertidig å stenge for salg på bestemte tidspunkter.

Utestengelse av useriøse brukere

Retrade forbeholder seg retten til å utestenge useriøse brukere, slette auksjoner og fjerne bud.

Objektenes tilstand

Det gis ingen garanti for auksjonsobjektenes tilstand, uansett hvilken generell vurdering de kan ha. Dersom en auksjonsvare oppgis med en generell vurdering med feil og mangler, betyr det at kjøperen spesielt må forvente at auksjonsobjektet er i særlig dårlig stand. Fravær av generell vurdering er imidlertid ikke en garanti for at auksjonsobjektet ikke krever vesentlige reparasjoner.

Kjøperen skal være klar over at auksjonsvarer kan ha en generell vurdering selv om selgeren ikke har gjort noen undersøkelse eller inspeksjon.

Objekter med opplysninger om feil eller mangler kan mangle deler eller ha flere defekter enn de som er beskrevet i auksjonsdokumentasjonen, noe som bør tas hensyn til når du legger bud.

Det kan ikke reklameres på objekter som er vurdert med mindre eller større feil i den generelle vurderingen, med mindre det gjelder forbrukerkjøp med ufravikelig reklamasjonsrett.

Personbiler og varebiler med tillatt totalvekt opptil 3500 kg og som selges med en kjøpesum under 50000 NOK, anses også generelt å være beheftet med feil, i større eller mindre grad.

Garanti

Det gis ingen garanti på de kjøpte auksjonsvarene.

Kostnader og avgifter

På de fleste auksjoner tilkommer en auksjonsavgiftr på det avgitte budet. Denne varierer i størrelse avhengig av budet ditt og vises tydelig på budbekreftelsen når du legger inn bud. En betalingsavgift på 250 NOK eksklusive mva tilkommer på hver faktura.

MVA

Merverdiavgift tilkommer på budet dersom ikke annet er angitt i auksjonsannonsen. Eksport skal dokumentere for evt refusjon av MVA, kjøper skal da være registrert i annet land enn Norges.

Betaling

Produkter kjøpt gjennom Retrade betales med faktura.

Når en auksjon er avsluttet og ditt vinnende eller forhandlede bud er registrert, vil du motta en bekreftelse med betalingsvilkår fra Retrade via e-post, og fakturaen vil være tilgjengelig på din Retrade-konto.

Dersom du ikke betaler innen den angitte betalingsfristen på 5 dager, anses dette som et kontraktsbrudd i henhold til Retrades handelsvilkår, og handelen vil bli hevet uten varsel.

Denne hevingen innebærer imidlertid fortsatt at du er forpliktet til å betale 10% provisjon for å dekke de kostnadene som påløper ved en normal handel, dog minst 1500 NOK og maks 15000 NOK eksklusive mva.

Godkjenning av kjøpte objekter

Alle auksjonsvarer på Retrade selges i eksisterende stand. Det kan forekomme feil og mangler på objektene siden de ofte er brukte.

Som kjøper har du en omfattende undersøkelsesplikt. Det betyr at du ved henting skal undersøke og godkjenne objektets tilstand i forhold til auksjonsbeskrivelsen.

Dersom du som kjøper benytter en speditør eller representant til å hente objektet, anses det som godkjent av deg når objektet forlater hentestedet.

Frakt og henting

Alle objekter kjøpt via Retrade skal være betalt før henting. Når din betaling er registrert, vil Retrade sende en utleveringsbekreftelse til deg og selgeren, med informasjon om hvor objektet kan hentes og hvem som skal kontaktes.

Kjøperen er forpliktet til umiddelbart å kontakte selgeren for å avtale tid og sted for henting av objektet. Ved spørsmål er Retrade tilgjengelig på telefon og e-post i kontortiden.

Dersom ikke annet er angitt, er kjøperen ansvarlig for henting, lasting og eventuell demontering av objektet.

Fristen for henting er 21 dager. Dersom objektet ikke er hentet innen 30 dager etter auksjonens avslutningsdato, anses dette som et kontraktsbrudd.

Ved brudd på hentebetingelsene kan Retrade velge ett eller flere av følgende tiltak:

Flytte auksjonsobjektet til et av Retrades lokaler. Auksjonsobjektet flyttes da for kjøperens regning og risiko. Kjøperen må betale for å få gjenstanden utlevert hos Retrade, samt en plassavgift på 500 NOK eksklusive mva per påbegynt uke og auksjonsobjekt.
Skrote auksjonsobjektet og kreve erstatning fra kjøperen for kostnadene ved avhending og øvrige tap.
Dekningssalg av objekt med vinnende bud over 30000 NOK eksklusive mva (etter 30 dager uten varsel). Salgssummen skal først dekke selgerens og Retrades kostnader. Overskytende beløp tilbakebetales til opprinnelig kjøper. De første 30000 NOK eksklusive mva vil imidlertid alltid anses som tapt.
Videre salg av objekt med vinnende bud under 30000 NOK eksklusive mva (etter 30 dager uten varsel). Kjøperen har ikke rett til tilbakebetaling eller annen kompensasjon.

Angrerett

Det er ingen angrerett på brukt utstyr kjøpt via auksjon. Alle bud er bindende.

Oppsigelse av kundeforhold

Retrade forbeholder seg retten til å deaktivere en kjøperkonto uten ytterligere begrunnelse.

Reklamasjon

Ved reklamasjon skal dette meldes skriftlig til support@retrade.eu. Reklamasjon skal gjøres av kjøperen før auksjonsobjektet er fjernet eller transportert fra hentestedet.

Tekniske og manuelle feil

Retrade tar forbehold om trykk- og skrivefeil på nettsiden. Det kan ikke garanteres at bildene nøyaktig representerer de objektene som selges.

Sanksjonerte land, selskaper og personer

Vi forbeholder oss retten til å avvise handel med land, selskaper og privatpersoner som omfattes av den til enhver tid gjeldende sanksjonslisten som føres av det svenske Utenriksdepartementet.

Lovvalg og jurisdiksjon

Eventuell tvist eller krav som kan oppstå i forbindelse med disse kjøpsvilkårene eller bruk av Retrades onlineauksjoner for øvrig, inkludert tvister knyttet til vilkårenes eksistens, kontraktsbrudd, oppsigelse eller ugyldighet, kan av hver av partene bringes inn for alminnelig domstol under anvendelse av svensk rett.

Jurisdiksjon skal være ved partenes hjemting dersom ikke ufravikelig svensk rett fastsetter noe annet.

Ovennevnte vilkår gjelder for objekter som selges via Retrade.eu i Sverige. For auksjoner og salg i andre land gjelder det respektive landets ufravikelige lovgivning.

Særlige vilkår for handel i Norge

Norsk mva skal betales på alle kjøp med unntak av registrerte kjøretøy. Mva kan tilbakebetales av selgeren dersom tilstrekkelig dokumentasjon på eksport foreligger. Dette gjelder ikke kjøp fra Equinor – der skal kjøperen selv søke om tilbakebetaling fra norske myndigheter.