Vilkår og betingelser

Vilkår og auktionsregler

Læs vores auktionsregler og vilkår grundigt, da disse udgør grundlaget for handel via Retrade. Ved at deltage i en auktion eller sætte et objekt til salg har du samtidig accepteret og godkendt de til enhver tid gældende vilkår for handel på auktionen.

Retrade er et privatejet auktionsfirma, der formidler salg primært fra virksomheder, kommuner, finansieringsselskaber, konkurser og dødsboer. Retrades formål er at formidle objekter via internetauktioner fra disse sælgere (herefter kaldet "sælger") til højestbydende (herefter kaldet "køber"). Retrade henvender sig primært til købere, der er virksomheder registreret med eget CVR-nummer.

Beskyttelse af personoplysninger

Ved at acceptere Retrades vilkår giver du tilladelse til, at Retrade kan anvende dine og din virksomheds oplysninger i henhold til vores privatlivspolitik.

Auktionsregler

Alle varer på Retrade.eu netauktioner sælges på auktion. Det er muligt at byde døgnet rundt på de auktioner, der afholdes. Hver auktion afsluttes på et angivet tidspunkt, men forlænges med fem minutter, hvis der afgives et bud inden for fem minutter før den angivne sluttid.

Retrade fraskriver sig ethvert ansvar for skader, tab og følgeskader, der kan ramme køber eller sælger som følge af tekniske fejl, kommunikationsproblemer m.m. Retrade har heller ikke ansvar for, at bud ikke registreres, eller at kontakt ikke etableres.

Sælger

Det er altid sælgeren, der sælger og er ansvarlig for auktionsobjektet. Retrade fungerer udelukkende som formidlende part og indtræder ikke som ejer eller sælger af auktionsobjekter; ansvaret for de formidlede auktionsobjekter ligger hos sælgeren.

Retrade påtager sig ikke rollen som eksportør eller toldklarerer ved salg til udenlandske købere.

Forberedelse og dokumentation

Vi indleder samarbejdet ved at besøge sælgeren og dokumentere de objekter, der skal sælges. Alle oplysninger indsamles for at sikre en korrekt og attraktiv præsentation over for markedet.

Alle salgsobjekter skal være bekræftet pantfrie, før de lægges ud på auktion. Hvis der findes finansiering, skal fuldstændige oplysninger oplyses, og en eventuel finansieringspartner skal informeres og give skriftligt samtykke til indfrielse af kontrakten.

Prisfastsættelse i samråd

Det er sælgeren, der fastsætter reservationspriser, men dette sker i samråd. Retrade bistår med markedsdata, anbefalinger og rådgivning for at fastsætte en konkurrencedygtig pris, der maksimerer salgsresultatet.

Markedsføring og annoncering

Auktion

Når reservationsprisen opnås, sælges objektet til højeste bud. Objekter, der er sat på auktion, kan ikke trækkes tilbage og må ikke sælges via andre kanaler i auktionsperioden.

Det er ikke tilladt eller mulig for ejer eller sælger at byde på egne objekter.

Registrering af byder

For at kunne byde og købe via Retrade skal du være registreret. Med registreringen sikrer vi den bedst mulige sikkerhed for betaling og afhentning. Registreringen er gratis og uden forpligtelser for dig. Det er kun myndige personer som er fyldt 18 år der kan registreres på Retrade. Oplysningerne lagres på en sikker måde iht. GDPR-lovgivningen og er ikke tilgængelige for uvedkommende. Så snart du har læst betingelserne, accepteret dem og din registrerede konto er godkendt, vil du kunne lægge bud på produkter til salg via Retrade. Du bestemmer selv brugernavn og password når du registrerer dig.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Ved at acceptere Retrades vilkår har du givet tilladelse til at lade Retrade bruge dine og din virksomheds oplysninger som beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Auktionsregler

Alle varer på Retrade.eu sælges på auktion. Der kan bydes døgnet rundt. Hver auktion afsluttes på et angivet tidspunkt, men forlænges med fem minutter hvis der afgives et bud de sidste fem minutter før det angivne sluttidspunkt.

Retrade fraskriver sig ethvert ansvar for skader tab følgeskader der måtte ramme køber eller sælger på grund af tekniske fejl, kommunikationsproblemer mv. Retrade har heller ikke noget ansvar for at bud ikke bliver registreret eller at der ikke bliver etableret kontakt.

Efter auktionens afslutning vil Retrade kontakte højestbydende via e-mail eller telefon inden for 72 timer. En tilsendt faktura betragtes som kontakt.

Sælger

Det er altid sælger der står som sælger og dermed er ansvarlig for auktionsvarer. Retrade er kun en formidlende part og går ikke ind som ejer eller sælger af auktionsobjekter. Retrade påtager sig ikke rollen som eksportør eller klarerer ved salg til udenlandske købere.

Køber

Indgivelse af bud

Det er kun virksomheder eller myndige personer som er fyldt 18 år som på egen eller virksomhedens vegne kan handle via Retrade.

Bindende bud

Alle bud er juridisk bindende for budgiver. Falsk budgivning eller ordreafgivelse forsøg på svindel, dokumentforfalskning og anden kriminel aktivitet vil blive anmeldt til myndighederne og retsligt forfulgt.

Der tillægges et købersalær til det vindende bud (læs mere nedenfor under "Omkostninger og Gebyrer"). Ud over manuelle bud har du mulighed for at afgive automatiske bud. Dit maksimale autobud er ikke synligt for andre budgivere. Hvis to personer afgiver det samme bud prioriteres det bud der blev afgivet først. Når dette sker er det tydeligt synligt i budhistorikken. Retrade har intet ansvar hvis bud ikke bliver registreret.

Hvis højeste bud er lavere end reservationspris

Selv om reservationsprisen ikke er opnået, er højeste bud juridisk bindende i 24 timer efter auktionens sluttid (klokkeslæt). Budgiveren med det højeste bud får besked inden 24 timer hvis buddet er accepteret. Hvis sælger vælger at acceptere højeste bud anses en aftale mellem køber og sælger som indgået. Køber vil samme dag modtage betalingsbetingelserne på e-mail og faktura vil være tilgængelig på købers Retrade-konto.

Afvisning bud

På enkelte auktioner kan Retrade vælge kun at sælge til virksomheder – private kan ikke byde på disse auktioner. Det vil altid være oplyst på auktionen på det enkelte auktionsobjekt. Retrade har ret til at afvise ethvert vindende bud såfremt køber ikke opfylder de krav der er stillet til køb af det enkelte auktionsobjekt. Der kan endvidere være krav om eksport ud af Danmark eller Norden. Hvis budvinder er en person eller virksomhed der ikke opfylder disse krav kan Retrade annullere salget.

Retrade og/eller Sælger forbeholder sig retten til at afvise en budgiver og annullere et salg uden yderligere begrundelse.

Lukning af auktioner

Retrade forbeholder sig retten til midlertidigt at lukke for salg på givne tidspunkter.

Udelukkelse af useriøse brugere

Retrade forbeholder sig retten til at udelukke useriøse brugere, slette auktioner og slette bud.

Objekternes tilstand

Der gives ingen garanti for auktionsobjekternes stand uanset hvilken generel vurderingsangivelse de måtte have. Hvis en auktionsvare er angivet med en generel vurdering med fejl og mangler betyder det at køber specifikt skal forvente at auktionsobjektet er i særligt ringe stand. Derimod er manglende angivelse af generel vurdering ikke en garanti for at auktionsobjektet ikke kræver væsentlige reparationer.

Køber skal være opmærksom på at auktionsvarer kan have en generel vurdering selvom sælger ikke har foretaget nogen undersøgelse eller inspektion. Har varen eksempelvis stået udendørs eller i en utæt lade i fem år forud for salg kan sælger angive auktionsvaren med generel vurdering Kan have væsentlige fejl… fordi det antages at den mangler reparation også selvom dette ikke er positivt kendt og kontrolleret.

Objekter med oplysninger om fejl eller og mangler kan mangle dele eller have flere defekter end dem der er beskrevet i auktionsdokumentationen. Der kan ikke reklameres over objekter der er vurderet med mindre eller større fejl i den generelle vurdering medmindre der er tale om forbrugerkøb med ufravigelig reklamationsret.

Personbiler og varebiler med tilladt totalvægt op til 3.500 kg og som sælges med en købesum på mindre end DKK 50.000 betragtes generelt som fejlbehæftet i større eller mindre grad.

Garanti

Der gives ingen garanti på de købte auktionsvarer.

På de fleste auktioner tilkommer købersalær på det afgivne bud. Købersalæret kan variere i størrelse afhængigt af den enkelte situation og vises tydeligt på budbekræftelsen når du afgiver dit bud. Betalingsomkostninger på DKK 250- ekskl. moms tillægges hver faktura. Når du køber en auktionsvare skal du betale både prisen på auktionsvaren (købssummen) købersalæret og betalingsomkostningen.

Alle budpriser er ekskl. moms medmindre andet specifikt er angivet. Hvis køber og sælger er registrerede i samme land lægges der sædvanlig moms på. Virksomheder med gyldigt momsnummer der er registreret i et andet land end sælger faktureres uden lokal moms. Eksport skal dokumenteres.

Produkter købt hos Retrade betales med faktura. Når betalingen er registreret modtager Køber og Sælger udleveringsbekræftelse pr. email. Mod fremvisning af udleveringsbekræftelsen kan køber afhente det købte.

Når en auktion er afsluttet og dit vinderbud registreret vil du modtage en bekræftelse fra Retrade per e-mail. Du vil indenfor to arbejdsdage modtage betalingsbetingelserne på din e-mail og din faktura vil være tilgængelig på din Retrade konto.

Såfremt du ikke betaler indenfor den angivne betalingsfrist på 5 dage anses dette som en misligholdelse af aftalen i henhold til Retrades handelsvilkår og handlen vil blive annulleret uden varsel.

Annullering af handlen medfører at du er pligtig at betale tabserstatning på 15% for at dække de omkostninger der foreligger ved en normal handel. Minimum 3.000 kr. eksklusiv moms.

Køber accepterer at skyldige beløb inddrives af Retrade eller inkassopartner. Såfremt Retrade lider et større tab end normal tabserstatning og køber er ansvarlig for tabet efter dansk rets almindelige regler er Retrade berettiget til i stedet at kræve et sådant tab dækket.

Ved for sen eller udebleven betaling hæfter køber derfor for betaling af både normal tabserstatning og købersalær samt evt. ansvar efter dansk rets almindelige regler om erstatning. Ved for sen eller udebleven betaling kan objektet sælges igen på en ny auktion.

Alle auktionsvarer på Retrade sælges som de er. Der kan forekomme fejl og mangler på objekterne da de ofte er brugte. Som køber har du en vidtgående undersøgelsespligt. Det betyder at du ved afhentning skal undersøge og godkende objektets tilstand i forhold til auktionsmaterialet. Normalt tilbydes der ikke fysiske eftersyn af genstande under auktionen. Hvis der er undtagelser fremgår det af auktionsbeskrivelsen.

Sælger kan kun gøres ansvarlig for fejl som Køber opdager og udtrykkeligt gør opmærksom på ved afhentning. Køber har godkendt objektet når det forlader sælgers ejendom. Det gælder også hvis det er en speditør eller anden repræsentant for køber der henter objektet.

Sælger er heller ikke ansvarlig for fejl der opstår under læsning og efter afhentning. Alt ansvar fraskrives for mangler ved objekter eller ejendom der sælges via kuratorer eller ved andre tvangsmæssige salg.

Alle produkter købt via Retrade skal være betalt før afhentning. Når betalingen er registreret vil Retrade sende Køber og Sælger en udleveringsbekræftelse med information om hvor objektet kan hentes og hvem der skal kontaktes. Køber er forpligtet til straks at kontakte Sælger for at aftale tid og sted for afhentning af objektet.

Ved spørgsmål er Retrade tilgængelig på telefon og e-mail i kontortiden. Medmindre andet er angivet er køber ansvarlig for afhentning læsning og eventuel demontering af objektet. Køber skal betale alle udgifter i forbindelse med ovenstående samt fragt og afhentning. Det gælder også i tilfælde af annullering af købet.

Køber opfordres til at forsikre objektet straks han modtager besked om hvor det befinder sig. Objektet står for sælgers regning og risiko indtil køber og sælger har aftalt afhentning.

Vær venligst opmærksom på at dimensioner er omtrentlige og der kan være afvigelser. Sørg for at transportkøretøjet er dimensioneret for varen der skal afhentes.

Såfremt køber og sælger ikke indgår aftale om afhentning overgår ansvaret for objektet til køber på 21. dagen efter auktionsslutdatoen. Hverken Retrade eller sælger har noget ansvar for eventuel forringelse af tilstanden af auktionsvarer der ikke afhentes rettidigt.

Fristen for afhentning er 21 dage. Derefter kan sælger kræve at få dækket meromkostninger som følge af for sen afhentning. Såfremt objektet ikke er afhentet indenfor 30 dage anses dette for mislighold af aftalen.

Flytte auktionsobjektet til en af Retrades lokationer. Auktionsobjektet flyttes på købers regning og risiko og køber må betale for at få genstanden udleveret på Retrades lokation.

Opkræve pladsleje DKK 500- ekskl. moms pr. påbegyndt uge pr. auktionsobjekt.

Skrotte auktionsobjektet og kræve erstatning hos køber for bortskaffelsesomkostningerne og øvrige tab.

Objektet bliver uden varsel lagt ud på en ny auktion. Er det første vinderbud under DKK 25.000 + moms har køber ikke krav på tilbagebetaling eller anden godtgørelse. Er det første vinderbud over DKK 25.000 + moms skal salgssummen ved den nye auktion først dække Sælgers og Retrades omkostninger – herunder men ikke begrænset til lagring håndtering administration og lignende. Eventuelt overskydende beløb over DKK 25.000 vil blive ført tilbage til den oprindelige køber.

er køber berettiget til enten at kræve opfyldelse eller at hæve aftalen. Sælger er ikke forpligtet til at opfylde købet hvis der foreligger en uoverstigelig hindring eller hvis opfyldelse vil medføre besvær eller omkostninger som ikke er rimelige i forhold til købers interesse i at sælger opfylder købet. I tilfælde af berettiget ophævelse har køber ret til tilbagebetaling af det til Retrade indbetalte beløb. Køber er altid forpligtet til at træffe rimelige foranstaltninger for at forhindre undgå eller minimere tab eller skade.

Køber må forvente at auktionsvarer i nogle tilfælde kan blive solgt til særligt gunstige priser fordi det for sælger ville være særligt dyrt at betale for bortskaffelse. Bortskaffelsesomkostninger kan derfor i visse tilfælde overstige købesummen og køber accepterer dette.

Der er særlige regler for udenlandske købere: Du er forpligtet til at eksportere auktionsvaren ud af Danmark. Transport og afhentning af det købte objekt skal foretages af transportagent/speditør der skal medbringe CMR dokument ved afhentning.

Ved ankomst til købers land sendes dokumentation på modtaget objekt til Retrade mail: support@retrade.eu.

På anmodning fra Retrade er du forpligtet til at fremlægge eksportbevis der tydeligt viser at auktionsvaren er eksporteret.

Når du handler på Retrade fra andet land end du er registreret i modtager du altid en faktura uden moms medmindre andet er angivet.(Se egne regler for handel fra Norge. Det er vigtigt at du betaler det fulde beløb. Private kan kun byde på og købe varer fra eget hjemland.

• Retrade underskrevne købererklæring (buyer statement).
• Kopi af CMR der udleveres til sælger ved afhentning.
• CMR-fragtbrev som er stemplet både ved afsender og modtager.
• Din virksomheds IBAN og Swift-nummer.

Hvis du handler uden for EU og dermed eksporterer fra EU har Retrade og Sælger desuden brug for kopi af tolddokument.

Virksomheder har ingen fortrydelsesret. Alle bud er bindende. For private forbrugere gælder 14 dages fortrydelsesret iht. dansk købelov. De 14 dages fortrydelsesret gælder fra det tidspunkt forbrugeren kommer i besiddelse af auktionsvaren.

Auktionsobjektet må ikke være ændret repareret eller have skader der ikke var der ved afhentning hos Sælger. Hvis du som forbruger ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret skal du kontakte Retrade på support@Retrade.eu for at få yderligere instruktioner vedrørende returneringen. Al returnering skal ske til Retrades nærmeste logistikcenter.

Køber er forpligtet til at returnere auktionsobjektet uden unødig forsinkelse og senest inden 14 dage fra du er kommet i besiddelse af det. Køber er ansvarlig for omkostningerne ved returnering af auktionsobjektet efter annullering af købet.

Retrade returnerer budsummen inden for 14 dage efter at du har kontaktet Retrade og fortrudt dit køb men ikke før 14 dage efter at objektet er registreret returneret med fradrag for minimum 25% værdiforringelse beregnet på budsummen. Værdiforringelsen beregnes til 25% af buddet da Retrade og sælger ikke har kontrol over håndteringen af objektet efter objektet har forladt sælgers lokation.

Hvis Køber har anvendt auktionsvaren mere end det er nødvendigt for at fastslå dens egenskaber eller funktion (maks. 10 km for køretøjer eller 1 time for maskiner) er køber ansvarlig for auktionsobjektets yderligere værditab.

For personbiler beregnes værditabet til 50 DKK (inkl. moms) pr. kørt kilometer over 10 kilometer. For gravemaskiner traktorer dumpere og læssemaskiner der vejer mindre end 5.000 kg beregnes afskrivningen til 600 DKK (inkl. moms) pr. kørt time. For maskiner der vejer mere end 5.000 kg beregnes afskrivningen til DKK 1.200 (inkl. moms) pr. kørt time. For andre maskiner og køretøjer beregnes afskrivningen ud fra maskinens værdi dens alder og prisen for at leje en tilsvarende maskine.

Retrade gør tilbagebetalingen op og returnerer restsummen ca. 14 dage efter at objektet er registreret returneret.

Retrade forbeholder sig retten til at deaktivere en køberkonto uden videre begrundelse. Retrade skal sikre at alle auktioner afvikles moralsk korrekt og at man som byder er sikker på at øvrige afgivne bud er reelle. Vi kan derfor ikke fortsætte kundeforholdet hvis der opstår et mønster som indikerer at afgivne bud ikke er reelle. Herunder gælder også budsamarbejde som begrænser konkurrencesituationen.

Reklamation skal anmeldes skriftligt til support@Retrade.eu. Reklamation skal foretages INDEN køber har transporteret auktionsobjektet væk fra afhentningspladsen. Som køber har du undersøgelsespligt ved afhentning af auktionsobjektet. Køber godkender automatisk produktet og handlen ved afhentning. Det gælder også hvis produktet afhentes af tredjepart. Virksomheder kan ikke reklamere efter afhentning.

Retrade formidler kun auktionsvaren og er derfor ikke part i en reklamationssag. Retrade kan modtage reklamationer vedrørende ansvar for mangler ved salgsgenstande. Retrade kan også formidle information mellem køber og sælger med henblik på at opnå en aftale. Retrade er ikke en juridisk repræsentant for hverken sælger eller køber.

Produktet sælges som det er dog bortset fra forbrugerkøb. Der er kun foretaget visuel inspektion samt test og afprøvning hvis dette er oplyst på den enkelte auktion. Ved test og afprøvning foretages almindelig funktionstest og visuel inspektion. Der foretages ikke gennemgribende test eller inspektion derfor kan der ikke garanteres for at auktionsobjektet lever op til alle specifikke krav og tekniske specifikationer der er gældende for auktionsobjektet.

Såfremt sælger uanset årsag ikke er i stand til at levere auktionsvaren fraskriver køber sig retten til at foretage dækningskøb. Køber har alene krav på tilbagebetaling af det fulde auktionsbud. Evt. ophævelse af handlen eller prisafslag er direkte mellem sælger og køber og er således Retrade uvedkommende.

Retrade eller Retrades partnere er ikke ansvarlige overfor køber eller over for nogen tredjepart for tab af data profit indtægter udbytte eller omsætning uafhængig af hvordan skaden eller tabet er opstået.

Såfremt køber og sælger opnår enighed om at annullere en handel på en allerede afhentet auktionsvare påhviler transportomkostninger ved tilbagelevering køber.

Retrade og sælger skal altid underrettes før eventuelle reparationer udføres. Eventuelle omkostningsoverslag skal altid godkendes af Retrade og Sælger på forhånd. Køber har ikke ret til erstatning hvis reparationen udføres før godkendelse er givet.

Da auktionsobjekter i nogle tilfælde først bliver afhentet lang tid efter det senest har været i brug kan der ikke garanteres for batterikapacitet/funktionalitet bremser der sætter sig fast elektriske fejl og lign. samt fejl som er en direkte følge af at auktionsvaren står stille.

Retrade tager forbehold for tryk- og tastefejl på hjemmesiden. Det kan ikke garanteres at billederne nøjagtigt repræsenterer de varer der sælges. Retrade har ret til at afvise salg i hele salgsprocessen og se bort fra bud. Retrade har også ret til at beslutte om bud skal gentages på grund af tekniske problemer typografiske fejl eller andre årsager. Retrade påtager sig ikke ansvar for eventuelle skader følgeskader eller omkostninger som måtte blive påført budgiveren eller budgiverens klient på grund af ovenstående eller hvis bud ikke er blevet registreret problemer med internettet computer mv.

Vi forbeholder os retten til at afvise samhandel med lande, virksomheder og privatpersoner omfattet af den til enhver tid gældende sanktionsliste som føres af det danske udenrigsministerium.

Enhver tvist eller ethvert krav som måtte opstå i forbindelse med disse købsvilkår eller brug af Retrades onlineauktioner i øvrigt, herunder tvister vedrørende vilkårenes eksistens, misligholdelse, opsigelse eller ugyldighed heraf, kan af hver part indbringes for de almindelige danske domstole under anvendelse af dansk ret med undtagelse af danske retsregler som henviser til andre regler end dansk ret. Værneting skal være Retten i Glostrup medmindre ufravigelig dansk ret fastlægger andet.

Ovenfor beskrevne betingelser gælder for objekter til salg og solgt på Retrade.eu i Danmark. For auktioner og salg i øvrige lande gælder lokale bestemmelser.

I det tilfælde at nogen bestemmelse i indeværende aftale skulle vise sig at være ugyldig eller ugennemførlig grundet retslig kendelse eller dom, er resterende bestemmelser i aftalen fortsat anset som gyldige og håndhæves.

Norsk moms skal betales på alle køb med undtagelse af registrerede køretøjer. Momsen kan tilbagebetales af sælger, såfremt tilstrækkelig dokumentation på eksport foreligger. Dette gælder ikke alle sælgere - som Equinor - der skal køber selv søge om tilbagebetaling fra de norske myndigheder. Se egen information i hver auktion.

Tysk moms skal betales på alle køb. Momsen kan tilbagebetales af sælger, såfremt tilstrækkelig dokumentation på eksport foreligger.